Przed dokonaniem zakupu w sklepie lub założeniem konta na stronie prosimy o zapoznanie się regulaminem.
Sklep internetowy działający pod adresem www.finisher.pl jest własnością firmy Finisher Bartosz Męziński o numerze NIP: 739-361-27-54 oraz numerze REGON: 281463179, z siedzibą przy ul. Hanowskiego 9/48, 10-687 Olsztyn.
I Założenia ogólne
- Regulamin określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży towarów przez sklep internetowy finisher.pl
- Przed rejestracją i złożeniem zamówienia zostaną Państwo poproszeni o potwierdzenie zapoznania się z niniejszym regulaminem oraz akceptację jego warunków.
- Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu Sklepu.
- Finisher.pl prowadzi sprzedaż wysyłkową za pośrednictwem sieci Internet oraz sprzedaż stacjonarną w siedzibie firmy wyłącznie dla klientów detalicznych.
- Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
II Prezentacja produktów
- Wszystkie ceny podane w ofercie zawierają podatek VAT.
- Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Finisher.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty handlowej, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Odwołanie lub zmiana warunków akcji promocyjnych może się jednak odbyć wyłącznie za zgodą klientów, których praw lub obowiązków dotyczy zmiana lub odwołanie.
- Wszystkie produkty prezentowane na zdjęciach są fotografiami wykonanymi przez finisher.pl lub są udostępnione przez producentów sprzedawanych marek.
- Wszystkie informacje tekstowe oraz zdjęcia produktów znajdujące się na stronie finisher.pl są chronione prawami autorskimi. Zabrania się ich kopiowania i rozpowszechniania, używania do celów handlowych oraz do prezentacji na innych stronach internetowych bez naszej zgody.
- Wszystkie znaki towarowe i nazwy zostały wykorzystane wyłącznie w celach prezentacji produktów i są własnością producentów.
III Rejestracja klientów
- Klient może zamówić towar bez rejestracji.
- W wyniku rejestracji dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną za uprzednim potwierdzeniem przez klienta zapoznania się z niniejszym regulaminem oraz akceptacją jego warunków.
- Rejestracji mogą dokonać osoby fizyczne (powyżej 13 roku życia lub posiadające zgodę rodziców) i podmioty gospodarcze.
- Podczas rejestracji należy podać poprawne i prawdziwe dane. Sklep może w każdym czasie dokonać weryfikacji poprawności i prawdziwości danych podanych przez klienta. W razie podania danych wzbudzających uzasadnione wątpliwości co do ich prawdziwości lub poprawności Sklep może wezwać klienta do poprawienia danych poprzez wysłanie informacji na podany adres e-mail lub telefonicznie. Sklep może odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 10 dni od dnia zawarcia umowy w razie niepoprawienia danych przez klienta mimo wezwania.
- Po zakończeniu rejestracji klient uzyskuje dostęp do indywidualnego Konta klienta umożliwiającego dokonywanie zakupów w sklepie po zalogowaniu.
- Klient może w każdym czasie rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez usunięcie Konta klienta lub wysłanie oświadczenia o rozwiązaniu umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną na adres e-mail info@finisher.com.pl
- Rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną nie odnosi żadnego skutku w stosunku do zawartych umów sprzedaży, chyba że sklep i klient zgodnie postanowią inaczej.
- Dane osobowe naszych klientów zbierane są wyłącznie na potrzeby sklepu i przetwarzane w celu realizacji statutowej działalności gospodarczej firmy oraz marketingu bezpośredniego własnych produktów lub usług, jeżeli przetwarzanie danych osobowych w ten sposób nie narusza praw i wolności osoby, której dane dotyczą z zachowaniem wymogów zabezpieczenia danych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 (Dz. U 1997 nr 133 po. 833) o ochronie danych osobowych. Państwa dane osobowe mogą zostać udostępnione Poczcie Polskiej wyłącznie w celu dostarczenia zamówionego przez Państwa towaru.
IV Procedura składania zamówień
- Zamówienia przyjmowane są poprzez stronę www.finisher.pl przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
- Zamówienia realizowane są godzinach pracy sklepu podanych w zakładce Kontakt.
- Po złożeniu zamówienia klient na podany przez siebie adres e-mail otrzymuje wiadomość zwrotną z informacją o przyjęciu zamówienia oraz jego numerem.
- Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy handlowej z firmą Finisher Bartosz Męziński.
- Klient może wprowadzać zmiany w zamówieniu lub wycofać je w całości do momentu wystawienia paragonu fiskalnego. Można to zrobić przez panel na swoim koncie w finisher.pl lub skontaktować się telefonicznie/mailowo z obsługą sklepu. Postanowienie w żadnym razie nie wypływa na uprawnienie konsumenta do odstąpienia od umowy sprzedaży, o którym mowa w pkt. VI. niniejszego regulaminu.
- Gdy dane klienta w zamówieniu będą niekompletne lub nieprawidłowe zamówienie nie będzie zrealizowane.
V Realizacja zamówienia
- Dopełniamy wszelkich starań, aby wszystkie towary widoczne na stronie jako dostępne, znajdowały się fizycznie w sklepie. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
- Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów.
- W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację złożonego zamówienia, firma zastrzega sobie prawo do wstrzymania jego realizacji, a o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić klienta.
VI Zwrot zamówionego towaru
- Zgodnie z polskim prawem klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży bez podania przyczyn, w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia dostarczenia towaru. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie pisemnego oświadczenia w dowolnej formie przed upływem terminu.
- Wraz z towarem dobrze jest odesłać dowód zakupu (paragon lub faktura VAT) oraz podpisane oświadczenie z podaniem imienia, nazwiska, adresu, numerem zamówienia oraz dane niezbędne do dokonania przelewu (imię, nazwisko, adres,numer zamówienia oraz numer konta, na jakie ma zostać dokonany zwrot pieniędzy).
- W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, konsument jest obowiązany odesłać towar niezwłocznie tj. w terminie nie dłuższym niż 14 (czternaście) dni na adres Sklepu w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Konsument powinien zwrócić towar w takim składzie ilościowym i jakościowym, z zastrzeżeniem zdania pierwszego, jaki otrzymał od sprzedającego. W szczególności powinien dołączyć wszelkie otrzymane wraz z towarem części, akcesoria, instrukcje, warunki użytkowania, itp. dokumenty (nie dotyczy dowodu zakupu) a także oryginalne opakowanie również wtedy, gdy zostało usunięte w ramach wykonywania zwykłego zarządu rzeczą sprzedaną.
- Zwrot zapłaconej przez konsumenta kwoty zostanie dokonany w terminie do 14 dni od dnia otrzymania przez finisher.pl pisemnego oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy.
- Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
- Sklep nie przyjmuje paczek wysłanych na koszt adresata ani za pobraniem, a także paczek do Paczkomatu Inpost lub innego punktu odbioru.
VII Gwarancja i reklamacje zamówionego towaru
- Klientowi przysługuje prawo złożenia reklamacji zarówno odnośnie wykonania umowy sprzedaży jak i wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
- Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe mechaniczne uszkodzenia ani uszkodzenia spowodowane niedbałym bądź niewłaściwym, niezgodnym z instrukcją użytkowaniem.
- Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon lub faktura VAT).
- Po przyjęciu reklamacji towar trafia do rzeczoznawcy danego producenta lub dystrybutora, który rozpatruje reklamację.
- Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, a klient zostanie poinformowany o wyniku reklamacji.
- W przypadku uzasadnionej reklamacji koszty przesyłki zwrotnej do klienta pokrywa finisher.pl
- W przypadku nieuzasadnionej reklamacji koszty przesyłki zwrotnej związane z reklamacją pokrywa klient.
- Reklamacje można składać mailowo pod adresem info@finisher.com.pl lub pisemnie na adres ul. Hanowskiego 9/48, 10-687 Olsztyn.
VIII Wysyłki
- Zamówienia od kwoty 100 zł wysyłamy bezpłatnie. Koszty wysyłki towaru pokrywa klient w za zamówienia poniżej 100 zł.
- Finisher.pl realizuje zamówienia na terenie Polski.
- W przypadku wysyłki do krajów spoza UE mogą zostać doliczone dodatkowo inne koszty dostawy (np. koszty obsługi celnej), właściwe dla danego kraju.
- Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi 14 dni roboczych.
- Gdy w momencie odbierania przesyłki opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub ingerencji w jej zawartość osób trzecich, należy odmówić przyjęcia towaru i w obecności doręczyciela sporządzić protokół zgłoszenia szkody i zgłosić ten fakt obsłudze sklepu.
- Koszty wysyłki:
- Paczkomaty Inpost lub Kurier Pocztex 48 – 15 zł
- Odbiór osobisty – w siedzibie firmy w godzinach pracy sklepu podanych w zakładce Kontakt
- W wyjątkowych okolicznościach koszty transportu mogą ulec zmianie. Klient zostanie o tym poinformowany przed wysyłką zamówienia.
X Płatności
- Klienci dokonujący zakupów w finisher.pl wyrażają zgodę na wystawienie dokumentu sprzedaży bez podpisu.
- Standardowo wystawiany jest paragon, który jest dowodem zakupu. Na życzenie klienta wystawiamy również faktury VAT. Należy to zaznaczyć przy składaniu zamówienia.
- Klient jest zobowiązany w momencie dostawy sprawdzić, czy paragon jest dołączony do przesyłki.
- Formy płatności :
- bezpośredni przelew na konto Finisher Bartosz Męziński 24 1140 2004 0000 3202 7796 1675
- szybki przelew przez Przelewy24.pl
- płatność przy odbiorze
- Klient jest zobowiązany uiścić płatność w ciągu 14 dni od złożenia zamówienia.
- W przypadku braku płatności, zamówienie zostanie usunięte bez uprzedniego informowania klienta.
XI Postanowienia końcowe
- Nasza strona wykorzystuje pliki cookie. Dla poprawnego korzystania ze strony Sklepu zalecamy akceptację plików cookie. Pełne informacje o celu przechowywania i uzyskiwania dostępu do informacji za pomocą plików cookie oraz możliwości określenia warunków przechowywania lub uzyskiwania dostępu do tej informacji poprzez ustawienia przeglądarki internetowej znajdą Państwo w naszej Polityce Prywatności.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie znajdą przepisu prawa polskiego a w szczególności kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 2 marca 2000 r. O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Z 2000 r. Nr 22 poz. 271).